KivoPháp lý
Điều khoản sử dụng
Điều khoản này là thoả thuận giữa bạn (chủ cửa hàng hoặc người dùng app) và Nguyễn Thanh Hải, nhà phát triển Kivo (“chúng tôi”), về việc dùng app Kivo trên mọi nền tảng, Gói Pro và các dịch vụ trực tuyến đi kèm. Cài đặt hoặc dùng Kivo nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản này và với Chính sách quyền riêng tư.
1. Kivo là gì
Kivo là phần mềm bán hàng và quản lý cho cửa hàng tạp hoá: bán hàng, in hoá đơn, mã VietQR, hàng hoá, tồn kho, sổ nợ, sổ quỹ, báo cáo, sổ thuế và các tính năng liên quan. Kivo là công cụ hỗ trợ ghi chép; Kivo không phải dịch vụ kế toán, tư vấn thuế, ngân hàng hay trung gian thanh toán.
2. Giấy phép sử dụng
Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng Kivo không độc quyền, không chuyển nhượng, cho hoạt động kinh doanh của cửa hàng bạn, trên các thiết bị bạn sở hữu hoặc quản lý. Bạn không được: dịch ngược, sửa đổi, gỡ bỏ cơ chế bản quyền của app; bán lại hay cho thuê app; dùng app để vi phạm pháp luật; tấn công, dò quét hay làm quá tải máy chủ; dùng tự động hoá để vượt hạn mức.
Các thư viện mã nguồn mở trong app tuân theo giấy phép riêng, xem trong app ở mục Cài đặt → Giới thiệu.
3. Tài khoản
Bản miễn phí không cần tài khoản. Khi tạo tài khoản, bạn cung cấp email đúng và tự giữ bí mật mật khẩu, mã PIN nhân viên và mã khôi phục. Chủ cửa hàng chịu trách nhiệm về việc cấp quyền cho nhân viên và mọi thao tác thực hiện bằng tài khoản, thiết bị của cửa hàng.
4. Bản miễn phí và Gói Pro
Bản miễn phí dùng không giới hạn thời gian trên một máy. Gói Pro tính theo năm cho một cửa hàng, gồm 3 máy; có thể mua thêm máy. Danh sách tính năng và giá hiện hành được công bố trong app và ở Bảng giá; giá có thể thay đổi nhưng không ảnh hưởng tới thời hạn bạn đã trả.
Khi Gói Pro hết hạn, bạn vẫn bán hàng và xem sổ sách trên máy bình thường; chỉ các tính năng Pro tạm dừng tới khi gia hạn. Một số tính năng AI có hạn mức số lượt mỗi ngày.
5. Thanh toán và hoàn tiền
Thanh toán Gói Pro bằng chuyển khoản qua mã VietQR hiện trong app, hoặc bằng mã kích hoạt do chúng tôi cung cấp. Gói Pro không tự động gia hạn và không tự trừ tiền. Gói Pro gắn với cửa hàng trên tài khoản đồng bộ: xoá tài khoản thì thời hạn còn lại mất và không được hoàn tiền.
Gói đã kích hoạt không được hoàn tiền, trừ khi: bạn chuyển nhầm hoặc chuyển thừa; hoặc chúng tôi không cung cấp được tính năng Pro do lỗi của chúng tôi mà không khắc phục được trong thời gian hợp lý. Khi đó, liên hệ hai2571998@gmail.com trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán để được hoàn phần tương ứng.
Nếu Kivo được bán qua App Store hoặc Google Play, việc thanh toán và hoàn tiền của giao dịch đó theo chính sách của Apple hoặc Google.
6. Dữ liệu của bạn
Dữ liệu cửa hàng bạn nhập vào Kivo thuộc về bạn. Bạn cho phép chúng tôi lưu trữ, sao chép và xử lý dữ liệu đó chỉ để cung cấp dịch vụ cho bạn, như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư. Bạn có thể xuất và xoá dữ liệu bất cứ lúc nào.
Dữ liệu chủ yếu nằm trên thiết bị của bạn. Bạn tự chịu trách nhiệm sao lưu (Cài đặt → Sao lưu & khôi phục) và bảo vệ thiết bị; chúng tôi không khôi phục được dữ liệu chỉ nằm trên một máy bị mất, hỏng hoặc bị gỡ app.
Khi bạn nhập dữ liệu về khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, bạn bảo đảm có quyền làm việc đó và đã thông báo hoặc xin đồng ý của họ khi pháp luật yêu cầu.
7. Nội dung bạn đóng góp
Khi tính năng đóng góp kho hàng chung đang bật, bạn cho phép chúng tôi dùng tên hàng, hãng, quy cách, đơn vị, mã vạch và ảnh món do bạn chụp mà app gửi lên, để duyệt và công bố trong kho hàng mẫu cho mọi cửa hàng dùng. Ảnh được duyệt được phát hành theo giấy phép CC BY-SA 4.0, ghi nguồn “Cửa hàng dùng Kivo”, không kèm tên cửa hàng. Bạn bảo đảm ảnh do bạn chụp và không vi phạm quyền của người khác. Bạn tắt được tính năng này trong Cài đặt.
Dữ liệu kho hàng mẫu có một phần từ Open Food Facts / Open Products Facts, theo giấy phép ODbL; ảnh của các dự án đó theo CC BY-SA.
8. Tính năng AI, thuế và số liệu
Kết quả nhận diện hàng, đọc hoá đơn, giọng nói, gợi ý giá, gợi ý khuyến mãi và câu trả lời của Trợ lý AI có thể sai. Bạn kiểm tra lại trước khi lưu và tự chịu trách nhiệm về giá bán, số tiền thu.
Sổ thuế, ước tính thuế và mẫu sổ trong Kivo chỉ để tham khảo dựa trên quy định chúng tôi cập nhật được; chúng không thay thế tư vấn của cơ quan thuế hay người làm dịch vụ thuế. Bạn tự chịu trách nhiệm kê khai, nộp thuế và xuất hoá đơn theo pháp luật.
Mã VietQR do app tạo theo tài khoản bạn khai. Hãy kiểm tra tiền đã về tài khoản trước khi giao hàng. Kivo không phải ngân hàng hay trung gian thanh toán và không tự kiểm tra tài khoản ngân hàng của cửa hàng. Khi bạn bật Tự xác nhận chuyển khoản, Kivo hoàn tất đơn dựa trên thông báo giao dịch mà SePay hoặc APIBank gửi về; chúng tôi không bảo đảm SePay, APIBank hay ngân hàng báo đúng, đủ và kịp thời, và không chịu trách nhiệm về thiệt hại do thông báo sai, chậm hoặc thiếu. Hãy đối chiếu với sao kê ngân hàng định kỳ. Bạn dùng SePay, APIBank theo điều khoản riêng giữa cửa hàng và từng dịch vụ. APIBank tự ghi là đang trong giai đoạn thử nghiệm; hãy cân nhắc điều đó khi chọn dịch vụ này.
9. Dịch vụ trực tuyến
Chúng tôi cố gắng giữ dịch vụ đồng bộ, AI và kho hàng chung chạy ổn định nhưng không cam kết chạy liên tục, không lỗi. Chúng tôi có thể bảo trì, thay đổi hoặc ngừng một tính năng trực tuyến; nếu ngừng hẳn tính năng thuộc Gói Pro bạn đã trả, chúng tôi báo trước và hoàn phần tương ứng. Việc bán hàng trên máy không phụ thuộc vào máy chủ.
10. Giới hạn trách nhiệm
Kivo được cung cấp “như hiện có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu do không sao lưu, hoặc thiệt hại phát sinh từ việc dựa vào kết quả AI, ước tính thuế hay số liệu bạn nhập sai. Tổng trách nhiệm của chúng tôi với bạn không vượt quá số tiền bạn đã trả cho Kivo trong 12 tháng trước sự việc. Điều này không loại trừ quyền của bạn theo pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
11. Chấm dứt
Bạn có thể ngừng dùng Kivo và xoá tài khoản bất cứ lúc nào, ngay trong app (Cài đặt → Đồng bộ & tài khoản). Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm nghiêm trọng điều khoản này (ví dụ tấn công máy chủ, gian lận thanh toán, dùng app cho hoạt động trái pháp luật), sau khi báo cho bạn nếu có thể. Khi chấm dứt, dữ liệu trên máy của bạn vẫn còn.
12. Điều khoản riêng cho App Store
Nếu bạn tải Kivo từ App Store của Apple:
- Điều khoản này là thoả thuận giữa bạn và chúng tôi, không phải với Apple. Apple không chịu trách nhiệm về app hay nội dung của app.
- Giấy phép ở mục 2 chỉ cho phép dùng trên thiết bị Apple bạn sở hữu hoặc quản lý, theo Quy tắc sử dụng trong Điều khoản dịch vụ của App Store.
- Apple không có nghĩa vụ bảo trì hay hỗ trợ app. Mọi yêu cầu hỗ trợ gửi tới chúng tôi.
- Nếu app không đúng với bảo đảm áp dụng, bạn có thể báo Apple để được hoàn tiền mua app (nếu có); ngoài ra Apple không có nghĩa vụ bảo đảm nào khác.
- Chúng tôi, không phải Apple, chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của bạn hay bên thứ ba liên quan đến app, kể cả khiếu nại về sở hữu trí tuệ.
- Bạn bảo đảm không ở quốc gia bị cấm vận và không thuộc danh sách bị cấm hay hạn chế của Hoa Kỳ.
- Apple và các công ty con của Apple là bên thụ hưởng thứ ba của điều khoản này và có quyền yêu cầu bạn thực hiện điều khoản.
13. Luật áp dụng
Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng; nếu không được, đưa ra toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.
14. Thay đổi điều khoản
Khi sửa điều khoản, chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang và báo trong app nếu thay đổi quan trọng. Tiếp tục dùng Kivo sau ngày hiệu lực nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.
15. Liên hệ
Nguyễn Thanh Hải, nhà phát triển Kivo · hai2571998@gmail.com · Việt Nam